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    申し込みの有効期限
    原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。

     

    不良品
    商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。 不良品の返品時の送料は弊社で負担致します。

     

    販売数量
    特に指定はございません(商品によって設定あり)

     

    引き渡し時期
    ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
    天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
    遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

     

    発送について
    在庫のある商品に関しましては、平日15時までのご注文に限り即日発送させていただきます。
    15時過ぎ頃までのご注文であれば可能な限り即日発送とさせていただきますが、状況によっては翌日の発送とさせていただきます。
    それ以降のご注文は翌日の発送とさせていただきます。
    配達日時の指定をご希望のお客様は注文画面最終ページの備考欄に、 ご希望の日時を記入してください。
    様々な事情により即日発送に対応できない場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。
    当店はクロネコヤマトでの発送となります。

     

    返品期限

    ご注文後の商品の返品は原則受け付けておりませんので予めご了承ください。

    商品画像のカラーは、実際の商品と若干ですが異なる場合がございますが、返品のご対応は出来ません。

    但し、配送中の破損、誤送などの場合、返品・交換・修理をお受けいたします。

    商品到着後7日以内にCONTACT、もしくは「support@moc-o.com」までご連絡ください。

    商品のサイズ交換は、在庫がある場合に限り対応が可能になります。

    商品到着後7日以内にsupport@moc-o.comまでご連絡ください。

    ※未開封であっても7日を過ぎてしまうと、返品・交換・修理をお受けすることができなくなってしまいますのでご注意ください。

    返品送料 配送中の破損、商品の誤送などの場合は、当社へ着払いにてご返品願います。

    商品のサイズ交換の場合は、当社へお客様ご負担にてご返品願います。